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Atendente E-commerce I - Consolação - São Paulo (579055)

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Descrição da vaga

Seleção e compra de produtos solicitados pelo cliente no aplicativo, conferência de valores cobrados, checagem de entregador correto para envio do pedido, contato via chat com cliente e entregador para resolução de problemas, reporte de problemas técnicos com aplicativo e organização do espaço dedicado na loja. Seleção e compra de produtos solicitados pelo cliente no aplicativo, conferência de valores cobrados, checagem de entregador correto para envio do pedido, contato via chat com cliente e entregador para resolução de problemas, reporte de problemas técnicos com aplicativo e organização do espaço dedicado na loja.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar a separação dos produtos vendidos pelo site/app, garantindo agilidade e precisão;
  • Conferir os pedidos com atenção, respeitando prazos e especificações dos clientes;
  • Organizar os itens no espaço destinado à expedição e manter o ambiente limpo e organizado;
  • Colaborar com a equipe de transporte para garantir cumprimento dos prazos;
  • Sinalizar divergências de estoque, avarias ou indisponibilidades;
  • Contatar o cliente em caso de indisponibilidade de produtos, propondo soluções ou trocas.

Requisitos e qualificações

- -

  • Ensino Fundamental completo;
  • Conhecimento básico de tecnologia (uso de sistema ou aplicativo para separação).


Informações adicionais

  • produtos alimentícios e infantis nas lojas GPA. 
  • Benefícios
    • o da Mamãe: Valor mensal oferecido as colaboradoras que são mães, com filhos entre 6 meses e 1 ano,11 meses e 29 dias, para aquisição de Saúde e Bem-estar para você e seus(suas) dependentes:
    • Assistência Médica 
    • Assistência Odontológica 
    • Seguro de Vida 
    • Parceria com academias (GymPass e TotalPass)  
    • Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade
    • Cartã
    SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer. 


Na empresa:

  • Vale refeição ou refeição no local (CDs). 
  • Cartão Alimentação Cesta Básica 
  • PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados
  • Vale Transporte


Benefícios que só o GPA tem:

  • Universidade do Varejo GPA: Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos(as) colaboradores(as) e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento. 
  • Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira. 
  • Programa VEM: Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA.

Serviço Social:

  • Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por dia


Você também pode optar por:

  • Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras)
  • Previdência Privada

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Dados pré-contratação
  3. Etapa 3: Contratação

GPA Grupo Pão de Açúcar

No GPA, nosso propósito é alimentar sonhos e vidas. Somos uma das maiores empresas do varejo alimentar brasileiro, com um modelo de negócios multiformato e multicanal que reúne redes e marcas renomadas como Pão de Açúcar e Extra Mercado, além das marcas próprias e exclusivas Qualitá, Taeq, Club des Sommeliers e Pra Valer. Com mais de 700 lojas físicas e liderança no e-commerce alimentar no Brasil, trabalhamos incansavelmente para ser a melhor escolha dos(as) nossos(as) clientes e o orgulho do nosso time.

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